Avis Oscaro Power : que vaut cette marque ?

Vous souhaitez vous lancer dans la production d’électricité photovoltaïque et vous êtes à la recherche des meilleurs kits solaires à installer vous-même ? Vous avez doublement raison : non seulement vous allez réduire votre facture énergétique en produisant votre propre électricité verte et gratuite, mais vous allez également faire des économies sur la mise en place de votre installation en posant vos modules vous-même.

Reste à trouver la bonne marque chez qui vous fournir. Dans cet article, nous allons détailler avec vous tout ce que vous devez savoir pour vous faire votre propre avis sur Oscaro Power :

• L’histoire de la marque
• Les différents kits solaires proposés par Oscaro Power
• Les garanties offertes par le fournisseur
• Les équipements photovoltaïques disponibles dans son catalogue
• Le prix de ses kits solaires
• Les avantages et les inconvénients de ce fabricant
• Les retours clients
• L’avis de nos experts

Mais, avant de vous donner notre avis sur Oscaro Power, commençons par un zoom sur l’histoire de la marque.

Tout savoir sur la marque Oscaro Power

Une entreprise née en France

Fondée en France en 2019 par Pierre-Noël Luiggi, la marque Oscaro Power est aujourd’hui basée à Saint-Baldoph, en Savoie. Son credo : proposer aux particuliers des kits solaires solaires à monter soi-même, performants et à prix accessibles.

Partenaire du CEA-Ines (l’institut de l’énergie solaire de Grenoble), Oscaro Power a connu un succès rapide, avec plus de 10 000 installations effectuées dès 2021 et la réalisation d’un chiffre d’affaires de près de 7 millions d’euros.

Une success-story qui a par la suite connu quelques revers, notamment dus au mécontentement de nombreux clients, mais nous y reviendrons plus tard.

La philosophie Oscaro

Vous avez sans doute déjà entendu parler d’Oscaro, un des sites internet les plus connus de fourniture de pièces détachées de voitures à petit prix. Sa promesse ? Démocratiser l’accès aux équipements automobiles pour les particuliers, qui peuvent ainsi réaliser d’importantes économies en entretenant et en réparant eux-mêmes leur véhicule. Un concept qui a cartonné, et qui a fait du site la référence de ce secteur.

Après avoir revendu Oscaro en 2018, Pierre-Noël Luiggi a gardé la même recette pour son nouveau projet Oscaro Power, en l’adaptant cette fois au secteur solaire. Il propose ainsi la vente à distance de kits photovoltaïques configurables sur le site internet de la marque et conçus pour être installés soi-même, sans faire appel aux services payants d’un professionnel.

Les particuliers, maîtres de leur facture d’énergie

L’idée sous-jacente de ce concept est de rendre le pouvoir aux usagers. Entendez par là :

• Le pouvoir de choisir le meilleur équipement pour leur foyer
• Le pouvoir d’agir en installant eux-mêmes leur parc solaire
• Le pouvoir de faire des économies en choisissant un matériel à prix accessible et en s’affranchissant du coût de la main-d’œuvre
• Le pouvoir de faire baisser leur facture d’énergie en passant à l’autoconsommation solaire

Un parti-pris et des valeurs que nous partageons totalement chez Mon Kit Solaire ! 

Mais, concrètement, que valent les kits d’installation de panneaux solaires d’Oscaro Power ? Leur rapport qualité/prix est-il aussi bon qu’annoncé par la marque ? Voyons cela de plus près.

Les kits d’installation de panneaux solaires

Le kit de panneaux solaires 8 panneaux TW Solar dès 2 705 € 

Voici les trois kits évolutifs proposés par Oscaro Power, ici dans leur version 8 panneaux solaires :

Le kit solaire 12 panneaux avec batterie dès 7 881,50 €

Comme vous avez pu le constater via le tableau ci-dessus, le principe des kits solaires Oscaro Power est de vous proposer des offres à tiroir.

Bien que les modèles de panneaux proposés restent les mêmes, vous avez ainsi le choix d’opter pour :

• Un nombre de panneaux différents, allant de 1 à 25 modules.
• Un parafoudre
• Une batterie de stockage Growatt APX pour onduleur XH
• Une extension de garantie de 12 mois pour l’ensemble du matériel électrique composant votre kit solaire (hors outils de suivi et batterie de stockage).

Voici, à titre d’exemple, ce que pourrait donner une installation photovoltaïque Oscaro Power développant une puissance d’un peu plus de 5 kWc, équipée d’une batterie solaire et d’un parafoudre (un équipement que nous vous recommandons vivement afin d’assurer votre sécurité et celle de votre installation) :

Le kit plug and play Oscaro Power ôPower Mini

Le ôPower Mini est un kit plug and play à brancher directement sur une prise murale. Ce type de kit présente deux atouts :

• Une facilité et une rapidité d’installation : il suffit de poser le panneau solaire au sol et de le brancher sur une prise électrique de votre habitation pour produire votre propre énergie verte. Cette opération demande très peu de compétences et d’outillage, et est généralement réalisée en moins d’une heure.
• Un prix très abordable pour vous lancer dans l’autoconsommation. Comptez seulement 590 € pour vous équiper du kit ôPower Mini.

Le kit plug and play ôPower Mini d’Oscaro Power comprend :

• 2 panneaux photovoltaïques JA Solar bifaciaux de 440 Wc chacun
• 1 micro-onduleur APSystems EZ1-M avec supervision intégrée
• 1 câble d’alimentation d’une longueur de 5 mètres
• 1 caisson de fixation ôTerra

La marque promet une économie sur votre facture d’électricité pouvant aller jusqu’à 320 € par an avec ce kit solaire pour prise murale.

Accessoires et services compris dans les kits solaires Oscaro Power

Des outils de suivi de production

Les kits solaires Oscaro Power à installer soi-même comprennent une clef wifi Growatt ShineWifi-X. Cet accessoire de communication permet une connexion sans fil à votre onduleur Growatt, afin de monitorer et de stocker ses données de suivi de production.

Ils mettent également à votre disposition un compteur Growatt Smart SPM, qui permet de suivre la production, mais aussi la consommation de l’électricité produite par vos panneaux solaires Oscaro Power.

Un service d’accompagnement

En achetant un kit solaire chez Oscaro Power, vous bénéficiez automatiquement du Service ôPtimum, qui comprend :

• La prise en charge des démarches administratives : demande préalable de travaux en mairie, attestation de conformité électrique auprès du Consuel, Contrat de raccordement auprès du gestionnaire du réseau public Enedis.
• La souscription d’un contrat de vente de votre surplus de production auprès du fournisseur Ekwateur, proposant actuellement un tarif de rachat de votre électricité de 8,4 cts/kWh.
• Une assistance personnalisée pour vous aider à la mise en service de votre kit solaire.

Installation en monophasé ou en triphasé

Notez qu’il est possible pour chaque kit de choisir entre un type d’alimentation en monophasé ou en triphasé. Comptez quelques centaines d’euros supplémentaires pour les configurations triphasées.

Le catalogue de produits photovoltaïques d’oscaro Power

En parallèle de son offre de kits solaires complets à monter vous-même, Oscaro Power propose dans son catalogue des équipements photovoltaïques à l’unité, que nous allons détailler à présent.

Les panneaux solaires

Oscaro Power met à votre disposition 6 modèles de panneaux solaires :

On peut noter la volonté d’Oscaro Power de proposer des modules équipés de technologies performantes et offrant des designs travaillés afin de favoriser une intégration discrète sur votre toit.

Il est cependant regrettable que le fournisseur mette à la disposition de ses clients un choix de panneaux solaires si restreint, aussi bien en termes de marques que de déclinaisons de modèles.

Les onduleurs et micro-onduleurs

Le catalogue Oscaro Power n’est pas beaucoup mieux fourni en onduleurs et en micro-onduleurs qu’en panneaux solaires, avec seulement deux modèles d’onduleurs centraux monophasés et deux modèles de micro-onduleurs. 

Voici les onduleurs centraux proposés à la vente sur Oscaro Power :

• L’onduleur Huawei Hybride 2 à 6 kW monophasé SUN2000 L1 2xMPPT, à partir de 569 €
• L’onduleur Huawei Hybride 3 à 10 kW Triphasé SUN2000 M1 2xMPPT, à partir de 1 423 €
• L’onduleur Growatt Hybride 2.5 à 6 kW Série MIN-XH Monophasé 2xMPPT (compris dans les kits monophasés à installer vous-même), à partir de 590 €
• L’onduleur Growatt Hybride 3 à 10 kW Série MOD-XH Triphasé 2xMPPT  (compris dans les kits triphasés à installer vous-même), à partir de 990 €
• L’onduleur Fronius Hybride 3 à 10 kW SYMO GEN24 Plus Triphasé 2xMPPT, à partir de 2 218 €

Quant aux micro-onduleurs, vous pouvez trouver sur le site du fournisseur uniquement les références suivantes :

• Le micro-onduleur ENPHASE IQ8, à partir de 149 €
• Les micro-onduleurs APSystems DS3 et DS3L, à partir de 189 €

Les coffrets de protection

Oscaro Power propose de nombreux modèles de coffrets de protection, ainsi que des kits d’extension et des accessoires pour coffret AC/DC.

En fonction de la configuration choisie, les prix des coffrets varient entre 146 € et 649 €.

Les batteries et solutions de stockage

La marque met à disposition de ses clients plusieurs solutions de stockage :

• Des batteries solaires, dont les prix varient entre 2 156 € et 5 121 € en fonction de la capacité de stockage désirée et de la marque (Enphase, Huawei ou Growatt)
• Un radiateur Lancey Capella avec batterie intégrée, à partir de 2 221 €
• Des kits batterie comprenant tous les équipements nécessaires au stockage de votre électricité solaire

Les accessoires divers et les systèmes de supervision et de pilotage

Vous pouvez enfin trouver dans le catalogue Oscaro Power tous les accessoires nécessaires à la bonne installation de vos panneaux solaires (supports de fixation, câblage, etc.), ainsi que des outils de suivi de production et de pilotage de votre centrale. On peut par exemple citer la box APS ECU, idéale pour optimiser votre fonctionnement en autoconsommation.

Les services proposés par oscaro Power

Un configurateur pour kit solaire

Le site internet Oscaro Power met à votre disposition un configurateur pour kit solaire. Cet outil vous suggère un kit personnalisé en fonction de la configuration de votre maison (orientation et inclinaison de votre toit, type de tuiles, etc.) et de la consommation électrique annuelle de votre foyer.

Son utilité est néanmoins limitée par le nombre restreint de kits et de matériel proposé par la marque, ainsi que par le manque d’informations délivrées. En comparaison, le configurateur Mon Kit Solaire vous donne par exemple : 

• Plusieurs marques et modèles de panneaux solaires
• La production d’électricité estimée en kWh (kilowatts-heures) par an
• Les économies estimées sur votre facture annuelle d’électricité
• La possibilité de modifier le nombre de modules proposé par défaut

Des aides aux démarches d’installation de panneaux solaires

Oscaro Power propose à ses clients de prendre en charge la totalité des démarches administratives à réaliser avant de mettre en place leurs panneaux solaires, via son offre ôPtimum :

• La demande préalable de travaux à déposer au service urbanisme de votre mairie
• L’attestation de conformité électrique par Consuel
• Le contrat de raccordement au réseau public auprès d’Enedis

Cette offre, proposée à 449 €, comprend également la souscription d’un contrat de revente du surplus auprès du fournisseur Ekwateur.

Des extensions de garantie

Comme nous l’avons déjà indiqué précédemment, Oscaro Power propose à ses clients une extension de garantie de 12 mois. Elle porte sur l’ensemble des équipements électriques de leurs kits, et est disponible au prix de 249 €.

Les garanties des panneaux solaires Oscaro Power

Les panneaux solaires disponibles sur Oscaro Power proposent des garanties produit et des garanties de production intéressantes, tout à fait cohérentes avec la qualité des modèles mis en vente :

• Garanties produit : de 15 ans à 25 ans, selon les modèles
• Garanties de performance : de 84;8 % à 88,9 % pendant 25 ans, et jusqu’à 87,4 % pendant 30 ans, selon les modèles

Le prix des panneaux solaires Oscaro Power

Prix d’une installation photovoltaïque chez Oscaro Power

En ce qui concerne les tarifs proposés par Oscaro Power, comptez en moyenne : 

• 3 000 € pour un kit de 8 panneaux solaires développant une puissance d’environ 3 kWc
• 4 000 à 4 5000 € pour un kit de 12 panneaux développant une puissance d’environ 5 kWc

Ces prix peuvent évidemment varier selon les options (parafoudre, batterie solaire, extension de garantie, etc.) et la configuration choisies (nombre de panneaux, installation en monophasé ou en triphasé, etc.).

Ces prix, bien qu’abordables, restent globalement au-dessus de ceux du marché.

Les avantages des panneaux solaires Oscaro Power

Des panneaux solaires connus sur le marché

Même si l’offre de panneaux solaires d’Oscaro Power est limitée, les modèles proposés sont des modules de qualité, produits par des marques reconnues et disposant de technologies performantes.

Une marque française

Oscaro Power est une marque fondée et résidant en France, mise en place par le créateur du site de fourniture de pièces automobiles Oscaro, une véritable référence de son secteur. De quoi rassurer et satisfaire ses clients… ou pas, comme nous allons rapidement le voir !

Les inconvénients des panneaux Oscaro Power

Des panneaux solaires légèrement plus chers que la concurrence

Nous n’allons pas nous attarder sur ce point que nous avons déjà abordé, mais il nous semblait important de le rappeler ici : les modèles de panneaux solaires proposés sur Oscaro Power sont généralement supérieurs au prix moyen du marché.

Pas d’installation complète par des professionnels

Oscaro Power ne propose pas à ses clients d’offre d’installation de leur kit solaire par un artisan partenaire. Une option qui va forcément vous manquer si vous n’êtes pas un minimum bricoleur, ou si vous ne souhaitez tout simplement pas prendre en charge la pose de votre parc photovoltaïque.

Mais le vrai souci causé par l’absence d’une installation professionnelle est l’impossibilité de profiter des dispositifs proposés par l’État pour vous aider au financement de vos panneaux solaires, notamment la prime à l’autoconsommation et l’Obligation d’Achat. Ces subventions, qui permettent de réaliser des économies significatives sur la mise en œuvre de votre projet solaire, imposent en effet la pose de votre centrale par un installateur certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

Pas de service de maintenance

Le fournisseur ne propose pas non plus de service d’entretien suite à l’installation de vos panneaux solaires. C’est donc vous qui devez nettoyer vos modules et vous assurer de leur bon fonctionnement au fil du temps.

Des délais de livraison très longs

Les clients d’Oscaro Power se plaignent fréquemment de délais de livraison exagérément longs et dépassant largement les durées annoncées lors de la commande, la date de livraison étant régulièrement repoussée.

De nombreux usagers indiquent ainsi sur le site internet Trustpilot qu’ils attendent toujours la réception de leur kit solaire plus de 4 mois après avoir passé leur commande.

Quels sont les avis clients à propos d’Oscaro Power

Les retours clients disponibles sur Internet sont très majoritairement négatifs en 2024, avec une note de seulement 2,2/5 sur la plateforme d’avis en ligne Trustpilot.

Les usagers dénoncent les délais de livraison extrêmement longs, mais également l’absence de réactivité du service client face à leurs questions et leurs réclamations, ainsi que des pièces manquantes à la livraison.

Un mauvais point pour Oscaro Power, qui affiche pourtant clairement sur son site son engagement à accompagner et à satisfaire sa clientèle.

L’avis de nos experts sur la marque Oscaro Power

Le point positif concernant l’offre d’Oscaro Power est la qualité de ses panneaux solaires, qui bénéficient d’un rendement tout à fait satisfaisant et de bonnes garanties grâce à l’utilisation de technologies performantes.

La marque souffre toutefois cruellement d’un nombre de références bien trop restreint dans son catalogue, de prix un peu trop élevés et de délais de livraison extrêmement longs, qui entraînent l’insatisfaction croissante de ses clients.
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